• El Mexibus del Estado de México no garantiza la seguridad de los todos usuarios, en particular de los vulnerables.
• En el 40 % de las estaciones del Mexibús los cruces peatonales no están alineados a las rampas a nivel del arroyo vehicular.
Ciudad de México, 28 de junio de 2017.- Organizaciones de
la sociedad civil que forman parte la Red de Sobreviviente viales, urgieron al
director general del Sistema de Transporte Masivo y Teleférico, Jorge Barreiro,
a que el Mexibus del Estado de México contemple los derechos y garantice un
servicio de calidad para los usuarios con discapacidad y movilidad limitada.
De acuerdo a un análisis realizado por la organización, el Poder del
Consumidor se concluyó que las tres líneas en operación no ofrecen al interior
y exterior de las estaciones información en sistema braille y rutas
podo-táctiles; hay ausencia de botones de llamado e información audible al
interior de las estaciones y en horas pico los usuarios con discapacidad y
movilidad limitada tienen que esperar hasta 30 minutos para poder abordar, por
lo que incrementan su tiempo de viaje hasta un 30%.
De acuerdo con María Fernanda Rivero, directora de México Previne, en las
últimas semanas recibieron peticiones de ayuda por parte de usuarios molestos e
inconformes con el servicio excluyente del Mexibús, ya que, apuntan, es
discriminatorio y viola el derecho a la movilidad.
Los lugares donde se presentan este tipo de problemas son sobre las
estaciones Torres e Hidalgo de la línea 1 del Mexibús, las cuales presentan un
mal diseño: la pendiente de las rampas de acceso a la estación no está al mismo
nivel que el área de espera peatonal.
También la línea 2 presenta un diseño poco accesible en las estaciones
DIF, FOVISSSTE, La Laguna, Parque Residencial, Las Flores, San Francisco,
Bosque del Valle, Santa María, Mariscala, Bello Horizonte, Buenavista, Lechería
y La Quebrada. El problema radica en que en un lado hay rampas y en los
extremos hay escaleras, lo cual dificulta la movilidad de personas con silla de
ruedas, muletas, carriolas u otros apoyos técnicos.
Asimismo, en las estaciones Riva Palacios, Santa Elena, Villada,
Nezahualcóyotl y San Pablo de la línea 3, hay testimonios de usuarios que han
esperado 30 minutos o más para que alguien les dé acceso y/o asistencia, lo que
afecta de manera directa sus trabajos y actividades diarias, así como su
calidad de vida y productividad.
Por su parte, Víctor Alvarado Coordinador del área de transporte
efeciente de El Poder del Consumidor, señaló que ha pasado un año desde que se
presentó la evaluación, sin embargo no
se han realizado cambios significativos que garanticen la seguridad de los
usuarios, a su vez hizo un llamado a que estas observaciones sean consideradas
en la nueva línea 4 de Mexibus.
El director de Transita Seguro, Maytonce García recalcó que es
preocupante que el sistema se haya olvidado de la accesibilidad y seguridad
vial para el ingreso de estaciones, en algunas de ellas se carece de semáforos
peatonales, cruces seguros con reductores de velocidad y en otras los semáforos
no cuentan con el tiempo de la fase semafórica peatonal que garantice atravesar
la distancia en un tiempo seguro para la población vulnerable.
En suma, la red del Mexibús carece de personal de apoyo para los usuarios
más vulnerables, además de protocolos de asistencia y áreas de acceso
exclusivo. En ese sentido, Rivero Benfield enfatizó que el servicio Bus de
Tránsito Rápido (BRT, por sus siglas en inglés) debe aspirar a convertirse en
una solución para una movilidad más sustentable, segura, incluyente e integral.
La carta fue entregada por México Previene, El Poder del Consumidor,
Transita Seguro, a distintas autoridades del Estado de México, entre ellos,
Eruviel Ávila, Gobernador del Estado; Jorge Barreiro, director general del
Sistema de Transporte Masivo y Teleférico del Edomex; Edmundo Ranero,
Secretario de Movilidad del Edomex, entre otros, las organizaciones civiles
confían que en breve se les brinde una respuesta satisfactoria a esta
problemática.
Para mayor información
Leonardo
López
Comunicación
y estrategia, México previene
Of. 7157.9769
Cel.
55.5455.1921
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